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膠東海運:疫情新舉措 線上贏客戶
日期:2020-02-27 10:02:36

      受疫情影響,膠東海運公司適應新形勢需要,積極改進和完善業務流程,對進口換單業務實行“單據傳輸無紙化、放單提貨現場化”流程,既保障了日常業務順暢開展,又切實為廣大客戶提供了優質便利化的服務。 


      疫情期間,膠東海運公司安排專人在海聯場站現場開設“放單提貨綠色通道”。各代理、企業無需離開公司,只要將蓋有電子印章的電放提單發送至指定郵箱,待操作人員審核無誤后,即可聯系場站放箱提貨。 

      線上操作模式,不僅避免了人員密切接觸,降低潛在感染風險,而且極大簡化了進口換單流程,縮短了單據流轉時間,在提高工作效率的同時又降低了企業成本,促進業務操作便利化,做到了省時、省力、規范一體化。 


      為妥善應對新冠疫情的短期沖擊,膠東海運加強對客戶的線上聯系,針對客戶提出的問題快速響應并提供全方位服務,得到客戶的廣泛認可,也為進一步穩定和開拓市場奠定堅實的基礎。
 
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